Cómo la Escuela Culinaria de las Américas redujo un 40% la carga operativa de su equipo comercial gracias a la automatización

La Escuela Culinaria de las Américas, una de las instituciones gastronómicas más prestigiosas del Ecuador, enfrentaba un desafío creciente: cada vez más personas interesadas en sus carreras, y un equipo de ventas saturado respondiendo preguntas repetitivas.

Fue entonces cuando desde Creaventas analizamos el embudo de atención y descubrimos una gran oportunidad: automatizar las respuestas iniciales sin perder el toque humano.

Diseñamos e implementamos un chatbot conversacional que no solo brindaba información clara y precisa sobre los programas académicos, sino que también calificaba a los leads y los guiaba hacia el contacto con un asesor.

¿El resultado? Una reducción del 40% en la carga operativa del equipo comercial, permitiéndoles enfocarse en lo que realmente importa: cerrar matrículas y acompañar a quienes sueñan con convertirse en grandes chefs.